Σύστημα Βάσης Γνώσεων (KB) Εξυπηρέτησης Πελατών Για Τον Όμιλο EMA | What Is SLAs ? | Γνωσιακή Βάση

What is SLAs ?
Τεκμηρίωση Συμφωνίας Επιπέδου Υπηρεσίας (SLA)
Τεκμηρίωση Συμφωνίας Επιπέδου Υπηρεσίας (SLA) Επισκόπηση Οι Συμφωνίες Επιπέδου Υπηρεσίας (SLAs) ορίζουν τις δεσμεύσεις μεταξύ του παρόχου υπηρεσιών και των πελατών του. Καθορίζουν τους χρόνους απόκρισης και επίλυσης, τις διαδικασίες κλιμάκωσης και ...

Popular Articles
Τεκμηρίωση Συμφωνίας Επιπέδου Υπηρεσίας (SLA)
Τεκμηρίωση Συμφωνίας Επιπέδου Υπηρεσίας (SLA) Επισκόπηση Οι Συμφωνίες Επιπέδου Υπηρεσίας (SLAs) ορίζουν τις δεσμεύσεις μεταξύ του παρόχου υπηρεσιών και των πελατών του. Καθορίζουν τους χρόνους απόκρισης και επίλυσης, τις διαδικασίες κλιμάκωσης και ...